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Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados

Esta página resume como a Yvy Desk trata dados pessoais e como titulares podem exercer seus direitos.

Última atualização: 24 de julho de 2026

Tratamento de dados

A Yvy Desk trata dados pessoais para operar a plataforma, autenticar usuários, centralizar conversas, executar automações autorizadas, prestar suporte, manter segurança, cumprir contratos e atender obrigações legais.

Direitos do titular

Titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento quando aplicável.

Exclusão de dados

Solicitações de exclusão podem ser feitas pela página Exclusão de dados ou pelo e-mail suporte@yvydesk.com. Alguns dados podem ser mantidos quando necessários para obrigações legais, prevenção de fraude, auditoria, segurança ou exercício regular de direitos.

Portabilidade

Quando aplicável, a Yvy Desk poderá fornecer dados em formato estruturado ou orientar o cliente sobre exportações disponíveis na plataforma, respeitando segredos comerciais, direitos de terceiros e limitações técnicas razoáveis.

Contato do encarregado

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Yvy Desk pelo e-mail suporte@yvydesk.com ou pelo WhatsApp +55 61 99587-7166.

Cookies

O site e a plataforma podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, autenticação, preferências, análise de uso e melhoria da experiência. O usuário pode controlar cookies pelo navegador, observando que alguns recursos podem depender deles para funcionar corretamente.

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Yvy Desk é a marca comercial da YVY Desenvolvimento de Software Customizável LTDA. Empresa brasileira de tecnologia especializada em plataformas inteligentes de atendimento. CNPJ 68.127.178/0001-31

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